Magazinul meu

De multe ori visez cu ochii deschisi la locuri magice unde toata lumea se zambeasca, sa se comporte frumos, sa incerce sa ajute si sa faca numai lucruri minunate din suflet, nu din complezenta. Cand spune aceste lucruri ma gandesc mai ales la vanzatorii din magazine, care de cele mai multe ori au o dispozitie nu tocmai potrivita pentru meseria pe care o practica.
Ii inteleg, sunt oameni, au probleme ... dar munca lor este sa ajute clientul sa cumpere ceea ce isi doreste, si pentru acest lucru trebuie sa se straduiasca sa fie para draguti/dragute.

Astazi vreau sa imi pun imaginatia la incercare ... sa descriu un magazin perfect - sa spunem un magazin de IT, caci tot visez eu in ultima perioada numai la lucruri de acest gen.

In perceptia mea de clienta, mi-ar placea ca locul unde ma duc sa cumpar sa fie spatios, sa aibe produse expuse la vedere ca sa pot sa le privesc fara sa fiu nevoita sa ma holbez la niste cutii cu poze imprimate.


Cu siguranta as vrea sa cante muzica in surdina mereu, sa fie o atmosfera calda si primitoare.


Magazinul sa fie amplasat intr-un loc putin mai retras ... clientii care vor calitate - o sa il gaseasca mereu, ma gandesc sa nu fie undeva intr-un loc aglomerat unde sa nu exista parcare ... sa fi nevoit sa intrii intr-o fuga in magazin si sa te gandesti ca trebuie sa iesi sa vezi daca nu ti-au ridicat masina. Cum imi place mie sa spun, magazinul acesta se simte de la o posta pentru cunoscatori.
Vanzatorii nu trebuie neaparat sa aibe o experienta in domeniu, ci trebuie sa aibe cunostinte bogate despre ceea ce incearca sa vanda. Sa ne ajute pe noi clientii cu detalii si informatii despre produse. Caci mai sunt si oameni ca mine care avem nevoie de indrumare.
Adesea incerc sa explic pentru ce imi trebuie un produs, ca sa stiu daca este sau nu este pentru ceea ce vreau eu;

Daca as fi directoarea magazinului ... asta da exercitiu de imaginatie ... as incerca sa ma pun in postura clientului, sa vad daca gasesc din toate varietatile de produse IT in magazin, daca as putea sa ma inteleg cu vanzatorii incercand sa le explic doar ideei in mare fara sa le explic in detaliu ce anume vreau (caci sunt momente in care nici eu nu stiu exact ce mi se potriveste mai bine - necunoscand piata de produse), as vrea ca preturile sa fie acesibile - mai bine multi cumparatori, decat putini si rari.
Produsele sa fie neaparat de calitate, caci asta conteaza cel mai mult.

In curand "Deschidere iStyle Cotroceni" - as vrea sa vad cate dintre ideile surprinse in magazilul imaginatiei mele se vor gasi acolo.

Poate intr-o zi o sa castig Brevetul Apple Blogger